Pada dasarnya, kami tidak menganggap pelaku-pelaku bisnis yang sama sebagai kompetitor. Karena di dunia IT yang sudah serba open system ini, integrasi dari berbagai sistem menjadi satu sistem yang terpadu sangat dimungkinkan. Bahkan dalam banyak implementasi, kami sering menjadi system integrator dari berbagai sistem yang dibangun oleh pihak lain. Kami memandang mereka sebagai mitra kerja ketimbang kompetitor.

Kami punya komitmen untuk nourish the systems dan bukan sekedar develop the systems. System nourishment bukanlah sekedar system development. Karenanya, kami senantiasa berkomitmen untuk mengimplementasikan sebuah sistem hingga benar-benar berjalan dan digunakan oleh klien. Tidak ada hit and run dalam kamus kami. Kami biasa menempatkan implementer atau supervisor di klien untuk mendampingi mereka menjalankan sistem, mengevaluasi sistem jika ada kekurangan atau kesalahan, dan menjadi penyambung lidah antara klien dengan tim development.

Dengan demikian, klien atau customer kami adalah partner kami dalam melakukan system nourishment. Karena itu, strategi kami adalah bagaimana membangun trust dari klien sehingga mereka lebih merasa menjadi partner kami daripada sekadar klien kami. Hubungan partnership tersebut kami jaga erat, bahkan sampai pada tingkat emosional, bukan hanya profesional. Dengan demikian, kami lebih mengedepankan pendekatan teknikal daripada pendekatan finansial; misalnya melalui proses edukasi terhadap klien dan sejenisnya. Kami menjadi tidak terlalu peduli terhadap konsekuensi-konsekuensi yang harus kami tanggung, asalkan sistem tersebut dapat berjalan dan memberikan manfaat semaksimal mungkin. Kami tidak ingin sekedar sistem itu terimplementasi, melainkan sistem itu mendekati sempurna.

Kami adalah orang-orang teknik yang menjual layanan berdasarkan keunggulan teknik yang kami miliki, dan bukan kepiawaian dalam mengemas dan mempromosikan produk-produk kami. Kami menganut filosofi “let the systems sell them selves.” Sehingga jangan heran jika kami jarang berpromosi. Kalaupun beberapa kali profil kami dimuat di media massa atau elektronis, justru merekalah yang berkenan datang meliput apa yang kami kerjakan. Inilah barangkali keunggulan kami dibandingkan dengan lainnya.

Barangkali nilai-nilai semacam inilah yang menyebabkan kami berbeda dengan yang lainnya. []