PT Infoglobal Teknologi Semesta (ITS) dan PT Infoglobal AutOptima (IAO) berhasil meraih pengakuan ISO 9001: 2008 di bidang Sistem Manajemen Mutu. PT ITS lebih dahulu memperoleh ISO 9001: 2008 pada 24 Desember 2008, menyusul kemudian PT IAO pada 5 Februari 2009.

ISO merupakan salah satu target jangka pendek Infoglobal dalam rangka meningkatkan kredibilitas dan akuntabilitas perusahaan khususnya di bidang manajemen mutu baik produk maupun layanan di tengah persaingan global bisnis dunia. ISO 9001:2008 tersebut dikeluarkan oleh lembaga sertifikasi ISO terkemuka URS (United Registrar of Systems) yang berpusat di Inggris.

Pengakuan internasional dalam bidang manajemen mutu ini diharapkan dapat mendorong naiknya tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan Infoglobal, termasuk dalam hal layanan purna jual. Sebagai perusahaan penyedia jasa solusi di bidang TI, Infoglobal sangat perlu menjaga sistem yang diimplementasikan berjalan sesuai dengan tuntutan pelanggan. Hal ini menuntut layanan purna jual yang terbaik, yang diharapkan dapat didorong dengan diberlakukannya ISO sebagai standar manajemen mutu.

Bagaimanapun Infoglobal menyadari bahwa ISO 9001 ini barulah merupakan langkah awal untuk mencapai tujuan perusahaan. Diperlukan konsistensi dan upaya peningkatan kualitas produk dan layanan yang terus-menerus agar langkah awal tersebut bisa diiringi dengan sukses yang lebih baik lagi.[lia/beh]