SIL2004 merupakan sistem informasi langganan dan manajemen pendapatan (Customer Information and Revenue Management System) khususnya untuk perusahaan listrik. Sistem ini mengintegrasikan seluruh fungsi Tata Usaha Langganan (TUL), baik Pelayanan Pelanggan, Manajemen Data Stand Meter, Pembuatan Rekening, Penagihan, Pengawasan Kredit dan Pembukuan Langganan.

SIL2004 telah terintegrasi dengan SOPP (Sistem Online Payment Point) dan Data warehouse yang hasil analisanya menjadi masukan bagi Sistem Informasi Eksekutif (Executive Information System) untuk pengambilan keputusan di level pimpinan.

Sistem ini melalui Application Program Interface (API) bisa diintegrasikan dengan aplikasi atau sistem lain seperti Geographic Information System (GIS), Automatic Meter Reading (AMR), sistem Prabayar, pembayaran via PRAQTIS, dan provider sistem lainnya.

SIL2004 merupakan pengembangan dari Sistem Informasi Langganan Terpadu yang telah dibangun sejak 1996. Sistem ini dibangun guna memenuhi kebutuhan PLN akan sistem informasi langganan yang benar-benar bisa diterapkan sesuai TUL PLN dan mencakup keseluruhan fungsi TUL sehingga bisa membantu mempermudah proses bisnis di lingkungan mereka.

SIL2004 memiliki manfaat dan keunggulan sebagai berikut:

1. Sistem terintegrasi untuk ke-6 fungsi Tata Usaha Langganan, sehingga mampu menghubungkan proses bisnis satu bagian dengan bagian lain dalam lingkup Tata Usaha Langganan (TUL)
2. Mengakomodasi pemberlakuan Sistem Siklis Tata Usaha Langganan
3. Fleksibel terhadap perubahan Tarif Dasar Listrik (TDL)
4. Mengakomodasi Deposit pembayaran rekening listrik, Pasang Baru Kolektif, dan alamat yang terstandarisasi dalam katalog alamat
5. Mudah dalam pengaturan hak akses user sesuai dengan kewenangan masing-masing
6. Mendukung input data dari berbagai sumber, seperti Portable Data Entry (PDE) maupun Automatic Meter Reading (AMR), disamping input manual dari petugas catat meter
7. Sistem penagihan sudah mendukung payment point online, sehingga penjualan rekening bisa dipantau secara real time dan setiap saat
8. Mengakomodasi semua laporan, fleksibel dalam format, jenis laporan bisa dalam tabular, histogram, maupun grafik, dan bisa dieksport dalam bentuk Excel/ / PDF
9. Dilengkapi dengan laporan berbasis cube, sehingga mampu mengakomodasi kebutuhan laporan dalam bentuk yang sefleksibel mungkin untuk keperluan analisa data
10. Fleksibel terhadap berbagai pilihan teknologi komunikasi untuk mendukung pelaksanaan pelayanan pembayaran online maupun offline   
11. Dapat diimplementasi dengan model centralized maupun distributed

Sistem ini dibangun dengan tuntutan pengolahan database yang komplek, tuntutan sistem siklis yang dalam implementasinya rumit, kemampuan komunikasi data untuk koneksi online yang dituntut realtime, dan model laporan yang sangat bervariasi.

Sistem ini sudah diimplementasikan sejak 1996 hingga saat ini di PLN Wilayah Nangroe Atjeh Darussalam, PLN Wilayah Sumatera Barat, PLN Wilayah Kalimantan Selatan, Tengah, Timur, dan Barat, serta PLN Cabang Kupang Nusa Tenggara Timur.

SIL2004 terus dikembangkan mengikuti proses bisnis PLN.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk ini, silahkan menghubungi:

• Marketing Representatif
• email: marketing@iao.co.id 

[]